МОЩНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ OLCHAT:
Пишите клиентам первыми в WhatsApp и Telegram прямо из карточки CRM;
Подключайте групповые чаты WhatsApp и Telegram;
Добавляйте виджеты мессенджеров на сайт;
Автоматизируйте отправку сообщений с помощью роботов и бизнес-процессов;
Используйте рандомизатор для рассылки сообщений;
Получайте статусы отправки сообщений;
Используйте в сообщениях любые виды медиа;
Подключайте бота-помощника, который управляет заголовком чата, добавляет аватарку клиента к контакту, записывает параметры аналитики;
Отправляйте сообщения из любой сущности CRM (из карточки лида/контакта/сделки/заказа)
Создавайте и используйте шаблоны сообщений в карточке приложения и в Открытых линия;
Получайте информацию о пропущенных звонках;
Вся переписка сохраняется в карточках лидов/контактов/сделок/заказов;
Переписка с телефона сохраняется в Битрикс24;
Возможность тонкой настройки доступов;
Возможность цитирования сообщений.

✅ Настройка роботов, триггеров, бизнес-процессов, автоматизация различных сценариев использования WhatsApp и Telegram
✅ Настройка автоворонок
✅ Настройка систем оповещения клиентов
✅ Приглашения на мероприятия
✅ Автоматизация отправки сообщения клиенту, ожидания ответного и настройка дальнейшего сценария в зависимости от ответа клиента
✅ Настройка автоматического создания чата и добавление в него сотрудников
✅ Отправка сообщений в мессенджеры с помощью Маркетинга в Битрикс24
✅ Настройка автоматического создания групп WhatsApp, управление настройками и составом участников в зависимости от стадии, в которой находится лид или сделка
✅ Автоматическая отправка сообщений в группы с помощью ID
✅ Автоматическая отправка сообщения ответственному сотруднику в WhatsApp о поставленной задаче в Б24
✅ Настройка напоминания сотруднику в WhatsApp о необходимости обработать заявку клиента
✅ Управление распределением обращений в Открытую линию

1

2

3

4

5

6